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  • Shoulder公司组织结构图

    组织结构.png

    组织管理原则:

    1、集权与分权相结合原则:统一领导、分级管理;

    2、命令指挥统一原则:下级组织只接受一个上级组织的命令和指挥,个人只对一个上级汇报工作的原则;

    3、责权利相对应原则:责任明确、权利适当、利益合理;

    4、执行和监督分设原则:监督要公正客观,必须不直接参与执行;

    5、合理分工、团结协作;

    6、组织的总目标至高无上,任何个人和团体利益不能置于组织利益之上。


  • Shoulder员工理念

    Shoulder员工理念

    我们应为成为Shoulder的一员而自豪,我们应共同塑造Shoulder的经营理念和企业文化,我们应树立正确的价值观:

    一、要以企业人为自豪:企业的目标是追求利润,企业人的价值观不同于社会人;企业有明确的方向,行动的组织性和统一性常常需要员工放弃某些个性。作为企业人,我们的自豪是:为社会创造了财富,为社会贡献了智慧。

    二、要胸怀理想,更应脚踏实地:每个人都渴望成就,但成功来源于一步步脚踏实地的工作,不积跬步,无以致千里。当Shoulder人具有使命感,胸怀理想的时候,更需要每一位员工在岗位上尽心尽责,把身边的每一件事做好。

    三、要有市场意识和服务意识:市场需要是企业生存的基础,客户满意是企业发展的动力。市场意识体现在各项工作都要适应市场的需要,服务意识体现在企业各环节要密切配合,以客户为中心,为客户提供准确、细致、高效和满意的产品和服务。

    四、要有利润意识和成本意识:利润来自开源节流,要不断开拓市场、拓展业务、创造客户;要细算投入产出比的大帐,敢于投入而不盲目投入;要减少浪费,节约开支,降低成本,每一分钱的节约,都将转化为实实在在的利润。

    五、要有竞争意识和奉献意识:企业因竞争而生存,也因竞争而强大。公司鼓励员工在竞争中产生活力,鼓励员工比能力,比贡献,优胜劣汰。公司提倡通过奉献获得他人和社会的尊重,实现个人价值。

    六、要树立先贡献后获得的价值观:在社会的观念中,往往将资历和能力跟贡献划等号。Shoulder人要打破这种观念,确立贡献是获得的前提的分配原则,反对以报酬作为贡献的前提,反对仅凭资历与能力就能获得个人的利益。

    七、要有创新意识:企业要创造利润就要有差异,为了差异就需要创新。创新是企业的活力。因为年青,Shoulder人喜欢创新,因为喜欢创新,Shoulder人不怕挫折,不怕出现失误。

    八、要有团队意识:没有一个人是万能的,Shoulder事业的发展,需要凝聚Shoulder人集体的智慧,Shoulder人深刻理解“团结就是力量”的真理。要获得事业的成功,要取得个人的成长,我们必须增进交流,共享知识经验,取长补短,更需要密切配合,互敬互爱,融成整体,产生最大的合力。

    九、要有进取心,主动地改善自己的环境:要深谙 “逆水行舟,不进则退”的道理,保持进取心,与时俱进,才能获得长远的成功。好环境不是生来就有的,更多的需要创造,遇到问题就回避,遇到不公平只会抱怨,只能丧失前进的勇气,应拿出自己的进取心,创造和改善自己的环境,使同事们更相信你是有能力、会做事的人。


  • Shoulder公司文化

    Shoulder公司文化

    Shoulder是一支对客户充满责任感和激情的团队,Shoulder人崇尚学习、善于创新、精诚合作、真诚服务、提倡共赢,确保以最优的质量、最快的时间、最好的服务满足客户的需求,为“人民日益增长的美好生活需要”不断贡献自己的力量。

    Shoulder的使命

    l  推动智能技术服务客户,引领智能技术应用潮流

    l  让智能与服务深度融合,促进社会进步

    Shoulder的愿景

    l  创中国一流的民族服务品牌     

    l  做永续经营的高成长型企业

    Shoulder的核心价值观

    l  以人为本  坚持诚信  力行变革  注重业绩

    Shoulder的经营理念

    l  专注专业  目标集聚  品质第一  持续创新

    Shoulder的服务理念

    l  敏锐把握应用趋势,快捷满足客户需求

    l  以客户为中心,超越客户满意

    Shoulder的管理理念

    l  将选拔人才、培养人才放在首位

    l  尊重和信任每一个员工

    l  打造学习型团队,通过持续学习,不断提高企业和个人的核心竞争力

    l  坚持原则,强调纪律

    l  群策群力,发扬团队合作精神

    Shoulder的用人观

    l  德才兼备,以德为先,任人唯贤,用人所长

    Shoulder的十个标准

    l  勤奋敬业   诚实正直    勇敢忠诚    乐观自信   崇尚学习

    l  积极进取   创新奉献    充满激情    重视合作   主人精神


  • Shoulder公司一站式服务承诺书

     Shoulder公司一站式服务承诺书

    Shoulder公司将本着“敏锐把握应用趋势,快捷满足客户需求; 以客户为中心,超越客户满意。”的服务理念,为Shoulder的所有客户提供完美的一站式的售前、售中及售后服务,并为Shoulder的所有客户提供新技术、高性能的优质产品。“客户的需要就是Shoulder人不断的追求”为愿景需求,特此承诺如下:

    一、产品质量

    1. Shoulder公司提供的所有产品符合国家最新标准:GB7588-2003《电梯制造与安装安全规范》及GB16899-2011《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》。如果国家频布新的标准,我们将按最新标准执行。

    2. Shoulder公司提供的所有产品都是严格按照ISO 9001质量管理体系认证的质量控制程序设计及生产。保证产品在每一个生产环节都得到有效的质量控制。

    3. Shoulder公司提供的产品在安装验收完毕后,实行24个月的质量保证期,在质量保证期内电梯的零部件如出现非人为的质量问题,则由Shoulder公司负责免费更换。如因用户使用不当或人为损坏,则我公司提供免费维修服务。

    4. Shoulder公司将派专业人员做为讲师,为用户培训维修保养操作人员,使他们初步懂得一些电梯维修保养知识和技能,并对相关的技术提供免费咨询和帮助。

    二、安装质量

    1. 电梯安装前,Shoulder公司将对土建及与其它工程接口进行实时监测,以确保电梯工程与其它相关工程的接口和同步,同时保证电梯生产及安装过程中可能存在的问题,在电梯安装前都能够顺利解决,确保电梯工程在调试中顺利通过验收。

    2. 电梯安装过程中,Shoulder公司安装人员将严格执行公司的安装规程,遵守公司及安装现场的管理制度,并与其他相关系统工程紧密配合,保证产品的安装质量。

    三、维保质量

    1. Shoulder公司承诺,所有售后服务人员均持证上岗,并经过Shoulder公司的专业技术培训,保证售后服务人员的技术水准满足对电梯进行维修保养服务的要求。

    2. Shoulder公司将会有针对性的设立小区维修站及站点,专职技术人员24小时驻守并轮流值班,满足24小时应急服务及配件供应。公司现已设立:济南东部一站式服务中心、济南西部一站式服务中心及专项一站式项目服务网点等。

    3. Shoulder公司售后服务部有24小时的应急服务热线电话:0531-58680068/18853128688,有专职的技术人员及维修保养人员值班,可以为项目现场提供强有力的技术支持,确保电梯故障及时解决。

    4. Shoulder公司独有的电梯档案系统详细记录您的电梯情况,我们已此为电梯安排专门的维修保养方案,并时时监控您的电梯表现。提供弹性的保养方式及时间。记录每次保养完成情况。
    5.Shoulder将以最快速度响应您的问题,并且确保在第一时间解决问题,恢复电梯运行。
    遍布全省的维修网点保证以最快速度达到大楼,充足的备件储备保证能在第一时间更换故障备件,恢复正常运行.

    6. Shoulder公司将为用户设立专项电梯运行档案,随时监视各梯运行状况,及时报告电梯运行状况及可能发生的问题,并将有关问题排除在可能发生之前,为确保电梯稳定运行提供可靠的保证。

    7.Shoulder专业的团队保证所有电梯的安全与可靠,是秉承Shoulder人一贯的严谨和专业,保证您的电梯永远年轻!